CHÍNH SÁCH CỬA HÀNG TẠI THE BUTT SHOP

1. Chính sách đặt hàng:

  • Đặt hàng qua website, fanpage, hotline hoặc zalo.
  • Thông tin khách hàng được bảo mật tuyệt đối, không chia sẻ với bên thứ ba.
  • Đơn hàng sẽ được xác nhận ngay lập tức trong khung giờ làm việc.

2. Giá & thanh toán:

  • Giá sản phẩm niêm yết rõ ràng, có thể thay đổi theo chương trình khuyến mãi.
  • Hình thức thanh toán: Chuyển khoản, COD (thanh toán khi nhận hàng), ví điện tử (Momo, ZaloPay…).

3. Chính sách giao hàng:

  • Đóng gói kín đáo, không ghi nội dung sản phẩm bên ngoài.
  • Để tên là mỹ phẩm khi gửi hàng, kể cả shipper cũng không biết bên trong là gì.
  • Thời gian giao hàng:
    • Nội thành: giao trong ngày hoặc hỏa tốc nếu có yêu cầu
    • Ngoại thành/tỉnh: 3–7 ngày.
  • Phí ship theo đơn vị vận chuyển, miễn phí cho đơn từ 200.000đ trở lên (nếu chọn ship chậm).

4. Chính sách đổi trả:

  • Do tính chất sản phẩm nhạy cảm, không áp dụng đổi trả vì lý do cá nhân.
  • Chỉ hỗ trợ đổi trả nếu:
    • Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.
    • Giao sai mẫu hoặc thiếu phụ kiện.
  • Thời gian yêu cầu: trong vòng 24h từ lúc nhận hàng.
  • Sản phẩm phải còn tem niêm phong, chưa sử dụng.

5. Chính sách bảo hành:

  • Áp dụng cho các sản phẩm có động cơ/máy rung theo quy định nhà sản xuất (6–12 tháng).
  • Không bảo hành cho gel, bao cao su, sextoy silicone/nhựa tiêu hao.

6. Chính sách bảo mật:

  • Thông tin cá nhân và lịch sử mua hàng được lưu trữ an toàn.
  • Giao hàng bảo mật, nhân viên vận chuyển không biết sản phẩm bên trong.

7. Liên hệ & hỗ trợ:

Developed by Tiepthitute
 Chat với chúng tôi qua Zalo
 Gọi ngay
Developed by Tiepthitute
Lên đầu trang